Apa yang sejarah Black Friday memberitahu kita tentang membeli-belah pada hari cuti pada tahun 2024

Antara Thanksgiving dan Cyber ​​​​Monday, 183.4 juta orang akan membeli-belah di kedai A.S. dan dalam talian, menurut ramalan industri daripada National Retail Federation dan firma penyelidikan Prosper Insights & Analytics. Daripada jumlah itu, 131.7 juta dijangka membeli-belah pada Black Friday.

Pada masa yang sama, promosi yang semakin awal seperti Black Friday, serta peningkatan kekuatan acara membeli-belah lain (hello Cyber ​​​​Monday), terus mengubah landskap perbelanjaan percutian.

Berikut ialah perkara yang perlu anda ketahui tentang sejarah Black Friday dan perkara yang akan datang pada tahun 2024.

Black Friday jatuh pada hari Jumaat selepas Thanksgiving setiap tahun, atau 29 November tahun ini.

Istilah “Black Friday” telah wujud sejak beberapa generasi, tetapi ia tidak selalu dikaitkan dengan kegilaan runcit percutian yang kita ketahui hari ini. Sebagai contoh, kejatuhan pasaran emas pada September 1869 dipanggil “Black Friday.”

Walau bagaimanapun, penggunaan frasa itu merujuk kepada membeli-belah sehari selepas Kesyukuran paling kerap bermula pada pertengahan abad ke-20 Philadelphia, apabila polis dan pekerja bandar lain terpaksa berhadapan dengan orang ramai yang berkumpul sebelum perlawanan bola sepak tahunan Tentera Laut-Tentera Laut. mengambil kesempatan daripada jualan bermusim.

“Itulah sebabnya pemandu bas dan teksi memanggil hari ini 'Black Friday.' Mereka fikir ia menyebabkan mereka sakit kepala,” kata seorang pengurus jualan gedung Gimbels kepada The Associated Press pada 1975 ketika dia melihat seorang pegawai polis cuba mengawal pejalan kaki sehari selepas Hari Kesyukuran. Rujukan terdahulu bermula pada tahun 1950-an dan 1960-an.

Jie Zhang, seorang profesor pemasaran di Sekolah Perniagaan Robert H. Smith di Universiti Maryland, menunjuk kepada rujukan Black Friday 1951 dalam penerbitan perdagangan New York yang menyatakan bahawa ramai pekerja hanya memanggil sakit pada hari itu. selepas kesyukuran dengan harapan cuti hujung minggu yang panjang.

Bermula pada tahun 1980-an, peruncit nasional mula mendakwa bahawa Black Friday mewakili tempoh di mana mereka beralih daripada operasi “merah” kepada “hitam” kerana permintaan cuti. Tetapi kerana banyak peruncit kini beroperasi dengan menguntungkan pada masa yang berbeza dalam setahun, tafsiran itu harus diambil dengan sebutir garam, kata pakar.

Dalam beberapa dekad kebelakangan ini, Black Friday telah menjadi terkenal kerana ramai orang di kedai yang penuh sesak. Barisan pembeli yang tidak berkesudahan beratur pada tengah malam dengan harapan mendapat diskaun besar.

Tetapi membeli-belah dalam talian telah memungkinkan untuk melengkapkan kebanyakan, jika tidak semua, membeli-belah percutian tanpa pernah menjejakkan kaki ke kedai. Dan sementara trafik ke pusat membeli-belah dan kawasan membeli-belah lain telah pulih sejak permulaan wabak, e-dagang masih belum hilang.

Jualan November di kedai batu bata memuncak lebih 20 tahun lalu. Sebagai contoh, pada tahun 2003, e-dagang menyumbang hanya 1.7 peratus daripada jumlah jualan runcit pada suku keempat, menurut Jabatan Perdagangan.

Tidak menghairankan bahawa jualan dalam talian membentuk sekeping pai yang lebih besar hari ini. Semasa musim cuti tahun lepas, e-dagang menyumbang kira-kira 17.1 peratus daripada semua jualan runcit yang tidak diselaraskan pada suku keempat, menurut Jabatan Perdagangan. Ini meningkat daripada 12.7 peratus yang dilihat pada akhir 2019.

Sebagai tambahan kepada peningkatan dalam membeli-belah dalam talian, beberapa item tiket besar yang pernah menarik pembeli Black Friday, seperti TV baharu, kini jauh lebih murah berbanding beberapa dekad yang lalu, kata Jay Zagorski, penolong profesor klinikal di Boston University's Questrom. Sekolah Perniagaan.

“Terdapat kurang keperluan untuk beratur pada tengah malam kerana barangan yang biasanya dikaitkan dengan jualan loceng pintu kini jauh lebih murah,” kata Zagorsky kepada The Associated Press dalam e-mel. Beliau merujuk kepada data Biro Statistik Buruh yang menunjukkan harga purata TV telah turun 75 peratus sejak 2014.

Walaupun ramai orang akan melakukan sebahagian besar membeli-belah Black Friday mereka dalam talian, ramalan daripada Persekutuan Runcit Kebangsaan dan Prosper Insights menunjukkan bahawa majoriti pembeli Black Friday (65 peratus) masih merancang untuk membeli-belah di kedai tahun ini.

Bukan rahsia lagi bahawa jualan Black Friday bukan lagi hanya bertahan 24 jam. E-mel yang menjanjikan tawaran percutian kini mula tiba sebelum Halloween.

“Black Friday bukan lagi permulaan musim beli-belah cuti. Ini menandakan puncak musim beli-belah percutian, yang kini menyerupai bulan Black Friday, kata Zhang. Sesetengah peruncit telah mengemas kini pemasaran rasmi mereka untuk menyerlahkan minggu Black Friday.

Zhang berkata tergesa-gesa adalah kerana peruncit cuba mendapatkan kelebihan daya saing dan menguruskan logistik penghantaran. Menawarkan tawaran cuti awal membantu menyebarkan beli-belah, memberikan lebih banyak peluang kepada pengirim untuk mengisi pesanan. Jadi Zhang tidak menjangkakan pemendekan lima hari antara Thanksgiving dan Krismas tahun ini akan menyebabkan ketegangan yang ketara, kerana peruncit akan mengambil kira perkara itu.

Mengaitkan jualan pra-Kesyukuran kepada Black Friday juga merupakan taktik pemasaran kerana ia adalah nama yang pengguna kenali dan kaitkan dengan tawaran besar dan terhad masa, kata Zhang.

Banyak jualan selepas Kesyukuran menarik pembeli selepas Black Friday, termasuk Small Business Saturday dan Cyber ​​​​Monday, yang telah ditetapkan oleh bahagian dalam talian Persekutuan Runcit Kebangsaan pada tahun 2005.

Pengguna AS membelanjakan rekod $12.4 bilion pada Cyber ​​​​Monday pada 2023 dan $15.7 juta seminit pada waktu membeli-belah puncak hari itu, menurut Adobe Analytics. Mereka membelanjakan $9.8 bilion dalam talian pada Black Friday, menurut Adobe Analytics.

Selepas Kesyukuran, cukup ramai orang masih suka membeli-belah secara peribadi sehingga aktiviti itu tidak mungkin hilang, menurut Zagorsky dari Universiti Boston.

Walaupun kepentingan Black Friday telah “berkurang sedikit” dari masa ke masa, acara membeli-belah masih “cara untuk berhubung dengan orang lain,” katanya. “Aspek sosial itu penting dan tidak akan hilang, itulah sebabnya Black Friday masih menjadi hari penting untuk peruncit.”