- Jasper ialah platform pemasaran yang menyediakan strategi dipacu AI kepada pelanggannya.
- Syarikat itu menggunakan teknologi baru muncul untuk menyasarkan perniagaan yang berminat dalam produk pemasaran berasaskan AI.
- Artikel ini adalah sebahagian daripada “CXO AI Playbook” — ceramah terus daripada pemimpin perniagaan tentang cara mereka menguji dan menggunakan AI.
Untuk “CXO AI Playbook,” Business Insider melihat kajian kes mini tentang penggunaan AI merentas industri, saiz syarikat dan DNA teknologi. Kami telah meminta setiap syarikat yang ditampilkan untuk memberitahu kami tentang masalah yang mereka cuba selesaikan dengan AI, siapa yang membuat keputusan ini secara dalaman, dan visi mereka untuk menggunakan AI pada masa hadapan.
Jasper ialah platform pemasaran kecerdasan buatan yang diasaskan pada tahun 2021. Syarikat itu berada di kawasan terpencil sepenuhnya, dengan 230 pekerja yang berpangkalan di AS, Eropah dan Australia. Jasper menyediakan strategi kandungan, kempen pemasaran bersepadu dan perhubungan awam kepada syarikat termasuk Prudential, Ulta Beauty, Morningstar dan iHeartMedia.
Analisis situasi: Apakah masalah yang cuba diselesaikan oleh syarikat?
Jasper telah memberi tumpuan untuk membantu pelanggan mengautomasikan penulisan salinan mereka menggunakan suara jenama mereka sendiri untuk bahan seperti blog, e-mel jualan dan siaran media sosial. Loreal Lynch, ketua pegawai pemasaran Jasper, berkata syarikat itu juga menawarkan pembantu penulisan AI layan diri.
Tetapi apabila alatan AI generatif percuma seperti ChatGPT tersedia secara meluas, perkhidmatan Jasper berkembang. Syarikat itu bermula dengan membina produk dengan AI untuk membantu pelanggan meningkatkan keseluruhan program pemasaran mereka. Kemudian Jasper menggunakan AI untuk membina saluran jualan untuk menyasarkan syarikat yang berminat dengan produk pemasaran berasaskan AInya.
Lynch berkata matlamatnya adalah untuk melibatkan bakal pelanggan dengan “kempen yang sangat diperibadikan di mana kami boleh mengautomasikan penciptaan e-mel yang diperibadikan, pengalaman web yang diperibadikan dan halaman pendaratan.”
Loreal Lynch ialah ketua pegawai pemasaran Jasper. Dengan hormat dari Jasper
Kakitangan dan rakan kongsi utama
Tom Newton, naib presiden pemasaran hasil syarikat, berkata pasukan pemasaran Jasper membangunkan aliran kerja pemasaran berasaskan akaun dikuasakan AI. Program ini boleh menyasarkan syarikat dengan kandungan yang disesuaikan dengan harapan dapat mengubahnya menjadi pelanggan. Reka bentuk syarikat dan pasukan web juga terlibat dalam pembangunannya.
AI dalam tindakan
Lynch berkata Jasper menggunakan aliran kerja dipacu AI untuk melaksanakan beberapa fungsi bagi membantu menarik perniagaan.
Pertama, program itu mengikis tapak web syarikat perusahaan yang Jasper harapkan untuk mendaftar sebagai pelanggan dan mengumpulkan maklumat seperti butiran syarikat, suara jenama dan alamat e-mel. Newton memberitahu Business Insider bahawa pendekatan ini mengenal pasti 2,000 akaun e-mel untuk disasarkan oleh bakal pelanggan.
Kemudian, menggunakan butiran yang dikumpul daripada tapak web, aliran kerja AI ABM Jasper mencipta halaman pendaratan palsu untuk setiap syarikat.
Jasper mencipta halaman pendaratan palsu untuk syarikat. Dengan hormat dari Jasper
Newton berkata program AI mencipta dan menghantar e-mel yang diperibadikan kepada setiap syarikat ini tahun ini. E-mel itu termasuk pautan ke halaman pendaratan sampel dan mesej yang mengiklankan perkhidmatan Jasper. Matlamatnya adalah untuk mempamerkan alatan Jasper kepada bakal pelanggan.
Alat AI Jasper disusuli dengan dua e-mel tambahan bagi setiap syarikat.
Dengan AI, Jasper menjana e-mel dan sampel kandungan web dalam sebahagian kecil daripada masa yang diperlukan oleh pasukan pemasaran tradisional. Lynch berkata kempen itu juga membantu mengembangkan usaha jualan syarikat.
Adakah ia berfungsi, dan bagaimana pemimpin tahu?
Newton memberitahu BI bahawa Jasper memperoleh 12 pelanggan menggunakan aliran kerja AI ABM.
Selain itu, Jasper berkata berdasarkan jam yang dilaburkan dalam membangunkan aliran kerja berbanding dengan hasil yang dijana, kempen awal mencapai pulangan pelaburan sebanyak 20 kali ganda untuk syarikat. Newton juga berkata e-mel yang dijana AI menunjukkan prestasi yang jauh lebih baik daripada pemasaran e-mel tradisional, mencapai 2.9 kali ganda bilangan pembukaan, 11 kali ganda bilangan klik dan empat kali ganda bilangan respons.
“Ia adalah tahap impak yang agak tidak nyata, ” kata Newton. “Bukan sahaja manusia tidak boleh membina pengalaman tersuai ini secara realistik pada skala, tetapi kami juga memacu impak yang terlalu besar pada hasil dan menggerakkan jarum sebagai perniagaan dengan alat ini.”
Tom Newton ialah naib presiden pemasaran hasil Jasper. Dengan hormat dari Jasper
Apa seterusnya?
Lynch berkata aliran kerja ABM kini merupakan sebahagian daripada proses dalaman Jasper untuk menarik pelanggan dan menjana pendapatan. Syarikat itu juga menawarkannya kepada pelanggannya sebagai perkhidmatan yang direka untuk meningkatkan perniagaan mereka sendiri.
“Sesuatu seperti ini boleh menjadi benar-benar transformasi untuk pasukan pemasaran perusahaan,” katanya.
Jasper terus mengembangkan perkhidmatan AInya. Ia baru-baru ini melancarkan suite imej AI untuk membantu pelanggan mengedit imej pada skala, seperti dengan menukar warna atau menambah grafik untuk kempen pemasaran percutian, kata Lynch.
Syarikat itu juga sedang berusaha menggunakan AI untuk mengautomasikan dan menskalakan kandungan yang disesuaikan dengan kata kunci untuk membantu pelanggan meningkatkan kedudukan enjin carian mereka.