Sektor bukan untung menghadapi cabaran unik dan hab data dan perkhidmatan dalam talian boleh menyediakan penyelesaian kepada cabaran semasanya.
Sektor bukan untung berada di bawah tekanan dari semua pihak. Pemain bersaing dengan tujuan baik lain untuk derma dan pembiayaan, mereka mesti mematuhi peraturan penggiliran, mereka mesti mengurus kempen dengan cekap dan melayani senarai besar pemegang kepentingan dengan bilangan kakitangan dalaman yang sederhana. Dan seperti mana-mana perniagaan, mereka perlu beralih kepada teknologi untuk automasi, kecekapan operasi dan fleksibiliti yang mereka perlukan.
Dan semua bukti yang kita lihat menunjukkan bahawa mereka melakukannya. Menurut tinjauan 2023 kami, 59 peratus badan bukan untung UK dan AS berkata mereka meningkatkan perbelanjaan teknologi dan 23 peratus berkata mereka meningkatkan perbelanjaan itu “dengan ketara”. Kesediaan untuk melabur ini juga termasuk sistem teras, dengan 57 peratus merancang untuk memilih atau menggunakan ERP baharu dalam tempoh 12 bulan.
Oleh kerana organisasi bukan untung telah berkembang terutamanya berdasarkan belanjawan yang sedikit, mereka perlu memodenkan dan memanfaatkan lonjakan teknologi. Proses berasaskan kertas atau pulau data dalam perisian yang berbeza adalah kombinasi yang lemah untuk melibatkan kakitangan atau memenuhi keperluan yang kompleks. Seperti mana-mana organisasi, pengehadan IT lama menjadi penghalang dan seperti kebanyakan organisasi hari ini, organisasi bukan untung beralih kepada awan untuk pendekatan bersepadu untuk mengurus operasi. Dalam pengalaman kami, untuk organisasi bukan untung, mengalihkan perkhidmatan teras ke awan adalah soal “bila”, bukan “jika,” dan kos perubahan amat mengatasi kos tanpa perubahan.
Faedah penambahbaikan perisian berterusan, penyepaduan program dan data, kebolehcapaian sejagat dan kadar berasaskan utiliti amat sesuai untuk keperluan badan bukan untung hari ini. Tetapi di luar ini, awan juga menawarkan kemungkinan transformasi proses dan jalan keluar dari warisan.
Pengarah Pembangunan Unit Organisasi Bukan Untung4.
Amalan terbaik
Pengalaman kami mencadangkan bahawa badan bukan untung yang memikirkan perubahan IT harus mengikut beberapa garis panduan yang jelas.
Organisasi mesti mempunyai idea tentang keadaan masa depan mereka dan sebab-sebab transformasi. Mereka juga harus menggunakan pendekatan berorientasikan proses, di mana pemikiran adalah berdasarkan keperluan untuk menjadikan proses lebih mudah dan lancar. Sebagai pemilik data yang sangat sensitif, mereka memerlukan pelan yang jelas untuk data yang ingin mereka kumpulkan, perkara yang ingin mereka lakukan dengannya dan cara mengendalikannya dengan selamat.
Perubahan harus berulang dan dikawal oleh pendekatan pengurusan perubahan formal, kerana penyelidikan pemimpin pengurusan perubahan Prosha menunjukkan bahawa ini akan membawa kepada peningkatan tujuh kali ganda dalam kemungkinan kejayaan. Kami telah melihat kejayaan besar dengan model perubahan teknologi hibrid, di mana terdapat model air terjun menyeluruh berdasarkan langkah berjujukan linear, ditambah dengan larian pecut yang meningkatkan semangat dan menjadikan perubahan lelaran kelihatan dan ketara.
Organisasi bukan untung pintar yang komited kepada perubahan mesti dipimpin oleh pemimpin perniagaan dan pakar yang berpengalaman dalam perubahan serta rancangan belanjawan dan sumber yang realistik. Tetapi mereka juga mesti melibatkan pekerja dalaman mereka dari awal, menerangkan sebab-sebab perubahan, apa yang akan berubah, bagaimana perubahan itu akan berlaku, dan apakah kesan perubahan itu kepada mereka. Pasukan dalaman harus mengambil bahagian secara aktif dalam pembangunan tugas dan bengkel automasi kerana merekalah yang akan menggunakan alatan ini. Teknologi memainkan peranan penting, tetapi manusia dan proses adalah lebih penting.
Menukar Kesan
Beralih ke awan dan memodenkan sistem teras secara seragam adalah satu rahmat bagi sektor yang sering kekurangan masa dan sumber. Automasi dan proses yang ditakrifkan dengan baik adalah penting untuk menghapuskan campur tangan manual daripada proses dan mengurangkan risiko keletihan kakitangan.
Penyatuan aset tipikal pelaksanaan awan membantu menyatukan aspek berbeza yang diperlukan oleh organisasi bukan untung, seperti keperluan untuk penglibatan pihak berkepentingan yang lebih besar, mengurus program pengumpulan dana dan menunjukkan kebolehauditan kepada pengawal selia. Penyelidikan kami menyokong perkara ini, menunjukkan bahawa organisasi yang matang secara digital jauh mengatasi prestasi yang ketinggalan dan menghasilkan kakitangan yang bermotivasi empat kali ganda, budaya tiga kali lebih baik dan dua kali ganda keyakinan pekerja terhadap masa depan majikan mereka. Keupayaan kerjasama (begitu penting kepada organisasi multinasional dan dibiayai tinggi) dipercepatkan sebanyak 28 peratus dan produktiviti sebanyak 35 peratus.
Awan ini juga sangat sesuai dengan cabaran organisasi bukan untung hari ini, di mana kebimbangan termasuk keselamatan siber dan privasi data, keupayaan untuk menambah program baharu dengan cepat, keupayaan untuk pekerja bekerja dari jauh dan penyepaduan data untuk memudahkan pengumpulan dan menganalisisnya untuk mendapatkan pandangan yang berharga. Lebih separuh daripada organisasi bukan untung mengatakan mereka boleh mengumpul data, tetapi hanya separuh daripada mereka yakin dengan keupayaan mereka untuk menganalisis data tersebut dan menjejak prestasi kempen. Dengan mencipta titik pusat untuk data ini dan model data biasa, cloud ERP memudahkan proses beralih daripada titik data kepada cerapan yang boleh diambil tindakan dan memanfaatkan peluang dalam hampir masa nyata.
Ringkasnya, organisasi bukan untung yang menggunakan cloud ERP boleh mengekalkan pekerja mereka, memastikan mereka bermotivasi dan dapat melakukan lebih banyak dengan kurang. Sektor bukan untung melakukan perkara yang menarik untuk orang yang paling terdedah di dunia ini, tetapi ia juga merupakan arena yang kompetitif di mana kecekapan dunia yang dipacu secara digital amat diperlukan. Sama seperti penggunaan teknologi yang perlahan telah menyebabkan kegagalan banyak perniagaan, organisasi bukan untung perlu memodenkan dan memanfaatkan masa ini.
Kami telah memperkenalkan storan awan terbaik.
Artikel ini dihasilkan sebagai sebahagian daripada saluran Expert Insights TechRadarPro, di mana kami memprofilkan minda terbaik dan paling bijak dalam industri teknologi hari ini. Pandangan yang dinyatakan di sini adalah pandangan pengarang dan tidak semestinya mencerminkan pandangan TechRadarPro atau Future plc. Jika anda berminat untuk menyertai, ketahui lebih lanjut di sini:
