Dalam dunia yang serba pantas dan dipacu teknologi hari ini, persimpangan kreativiti dan data telah menjadi semakin penting bagi pemasar. Revolusi AI, ditambah pula dengan kemajuan dalam analisis data, mengubah strategi pemasaran tradisional secara radikal dan meningkatkan permintaan untuk orang yang cukup terlatih untuk menggunakannya untuk merangsang pembuatan keputusan yang kreatif. Perubahan ini memberikan prospek yang menarik bagi pemasar untuk mengembangkan kemahiran mereka dan mengekalkan kepimpinan dalam persekitaran hiperpersaingan. Dengan pendidikan dalam kecerdasan buatan, pemasar akan dapat memimpin kreativiti dipacu data yang akan mengukuhkan kempen mereka sambil memajukan kerjaya mereka.
BAGAIMANA AI MEMPERBAIKI PEMASARAN?
Kecerdasan buatan pastinya bukan lagi sekadar istilah yang dianggap sebagai kata kunci yang menarik; ia telah menjadi alat penting yang boleh mengemas kini strategi pemasaran dalam pelbagai industri. Daripada pembelajaran mesin dan analisis ramalan kepada pemprosesan bahasa semula jadi, teknologi AI digunakan secara meluas untuk menganalisis sejumlah besar data pengguna dan seterusnya mendapatkan cerapan untuk mengautomasikan proses intensif buruh dan intensif buruh sebelum ini.
Manfaat pemasaran AI ialah ia menyediakan perkhidmatan pelanggan yang diperibadikan. Penyelidikan Salesforce menunjukkan bahawa 57% pengguna akan menawarkan maklumat peribadi jika mereka menerima tawaran peribadi atau diskaun sebagai balasan. AI akan menggunakan penyasaran hiper untuk menyediakan pelanggan dengan kandungan dan pengesyoran berdasarkan tingkah laku mereka, menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih relevan dan menarik.
AI juga digunakan dalam alatan yang mengoptimumkan kempen pemasaran dengan menganalisis data masa nyata dan menjana cerapan yang boleh diambil tindakan. Ia boleh menentukan mesej yang berprestasi terbaik dan tempat ia menjangkau khalayak mereka dengan kerap, serta kandungan yang menjana penukaran. Dengan cara ini, pemasar akan mendasarkan keputusan mereka pada data yang bukan sahaja akan meningkatkan prestasi kempen mereka, tetapi juga memberikan pulangan pelaburan.
IMPLIKASI KREATIVITI DITERUSKAN DATA
Walaupun pemasaran sering boleh ditakrifkan sebagai seni bercerita dan melibatkan pelanggan dalam pelbagai aspek kehidupan yang melangkaui era digital, kreativiti adalah yang paling penting pada hari ini apabila data mempunyai sokongan saintifik. Melintasi garis antara seni dan sains, kreativiti dipacu data menjadi alat yang digunakan oleh pemasar untuk membuat keputusan kreatif mereka bukan sahaja kreatif, tetapi boleh diukur.
Latihan kecerdasan buatan melibatkan penggunaan data oleh pemasar dalam aktiviti kreatif. Dengan cara ini, AI membantu mengenal pasti topik arah aliran, mengenal pasti keperluan pelanggan dan menambah baik bekalan idea kandungan yang diperoleh daripada kempen yang berjaya sebelum ini. Oleh itu, ia meningkatkan kreativiti yang pastinya hampir dengan jangkaan pelanggan dan permintaan pasaran.
Selain itu, alat kecerdasan buatan boleh meningkatkan kreativiti dalam media. Contohnya, Adobe Sensei, yang menggunakan algoritma pembelajaran mesin untuk meningkatkan kandungan visual, mengubah reka letak dan memperibadikan reka bentuk. Oleh itu, dengan bantuan AI, pemasar boleh memberi lebih tumpuan kepada strategi kreatif peringkat tinggi dengan mengautomasikan aktiviti seperti penyuntingan imej berulang dan penghasilan video.
BAGAIMANAKAH AI EDUCATION BOLEH MENYOKONG KERJAYA PEMASARAN ANDA?
Menggabungkan pendidikan AI ke dalam set kemahiran anda bukan lagi pilihan; ia telah menjadi penting untuk kemajuan kerjaya dalam pemasaran. Begini cara pendidikan dalam kecerdasan buatan boleh memberi anda kelebihan daya saing:
Kemahiran menganalisis. Pendidikan kecerdasan buatan mengajar pemasar alat untuk memproses set data yang besar dan mengekstrak cerapan daripadanya. Pemasarlah yang lebih memahami data yang akan bergerak ke hadapan dan membuat keputusan yang lebih termaklum, yang seterusnya akan membawa kepada hasil kempen yang lebih baik. Set kemahiran ini, yang terdiri daripada kreativiti digabungkan dengan pemikiran analitikal, akan sentiasa diminati oleh majikan.
Tingkatkan keberkesanan kempen: Alat AI boleh mengautomasikan penciptaan kandungan, pengurusan media sosial dan juga pembahagian pelanggan. Ini memberi peluang kepada pemasar untuk memperkemas aliran kerja mereka dan menumpukan masa mereka pada aktiviti yang penting. Latihan kecerdasan buatan kemudiannya akan mengajar anda cara menggunakan alat ini dengan berkesan dan memaksimumkan keberkesanan apabila pemasaran paling berjaya.
Pemasaran diperibadikan pada skala: AI membolehkan pengalaman pemasaran diperibadikan dengan pelanggan pada skala. Dengan pengetahuan menggunakan kecerdasan buatan untuk membahagikan khalayak dan menyesuaikan kempen, pelanggan akan berhubung dan menukar dengan lebih baik. Ciri ini benar-benar revolusioner kerana pengguna telah menjangkakan perkhidmatan yang diperibadikan.
Kalis masa depan kerjaya anda: AI memacu transformasi pemasaran. Kemahiran kecerdasan buatan menjadi sumber yang berharga. Laporan Pekerjaan Baharu 2020 LinkedIn menyatakan bahawa kedudukan AI dan sains data meningkat lebih daripada 74% tahun ke tahun disebabkan pengambilan pekerja baharu. Tingkatkan kemahiran dalam kecerdasan buatan dan menjadi bukan sahaja pemain moden, tetapi peneraju industri.
Lebih cepat anda menyesuaikan diri dengan teknologi baharu ini, lebih banyak kelebihan daya saing yang anda miliki berbanding pesaing yang mungkin tidak bergerak cukup pantas. Pemasar yang memahami kuasa AI akan mempelopori strategi baharu yang akan membawa dunia pemasaran ke tahap baharu pemperibadian, automasi dan penglibatan pelanggan.
PERMULAAN PENDIDIKAN AI
Pendidikan Kecerdasan Buatan kini lebih mudah diakses berbanding sebelum ini. Banyak platform dalam talian seperti Coursera, edX dan Udemy menyediakan kursus yang memenuhi keperluan pemasar yang ingin memasukkan AI ke dalam strategi mereka. Kursus ini merangkumi pelbagai subjek daripada pembelajaran mesin kepada analisis data, alat pemasaran AI dan automasi.
Bagi pemasar yang ingin bermula, berikut ialah beberapa bidang utama untuk difokuskan:
- Analisis dan visualisasi data. Memahami cara menganalisis dan menggambarkan data sangat membantu anda membuat keputusan berdasarkan data.
- Pembelajaran mesin. Pengetahuan tentang pembelajaran mesin membolehkan pemasar memahami cara algoritma meramalkan tingkah laku pelanggan dan meningkatkan keberkesanan kempen.
- Alat berkuasa AI: Memahami alatan seperti chatbots, sistem pemasaran automatik atau sistem pengesyoran pasti akan membawa kempen anda ke peringkat seterusnya.
- Etika AI: Termasuk pemahaman tentang isu sekitar penggunaan AI dalam pemasaran yang berkaitan dengan isu privasi dan penggunaan data yang bertanggungjawab.
Pandangan daripada Aditya Jangid, Pengarah Urusan, AdCounty Media
